家居业开垦电商试验田卖场触电忙

近日，天猫爱蜂潮体验馆正式落户城外诚，喧嚷已久的红星美凯龙电商网站“红美商城”悄然出镜。即便是表面毫无动静的居然之家也传出消息拟收购一家电商网站上线。

至此，京城几大卖场已相继触电，但对于电商这个新鲜事物，卖场们一边摩拳擦掌表示前景很好对自家模式很看好之时，一边也坦言仍以尝试为主，多少显得有些纠结。

触电形式千姿百态

自今年开春以来，触“电”的消息就陆续传来。先是集美宣布与新浪“家居就”电子商城合作，随后是蓝景丽家网上商城——蓝景商城改版上线，城外诚、红星美凯龙也陆续迈开了电商步伐。但记者观察发现，同为卖场，触电模式和操作手法各不相同，各具特色。

据了解，天猫爱蜂潮入驻城外诚后，城外诚仍以收取租金的方式，为天猫爱蜂潮提供物业和服务，这种模式与其说是与电商的结合，更像是传统的租赁合作。集美与新浪“家居就”合作，放弃传统的场租方式，而将收益与销售额捆绑在一起。

蓝景丽家与新开业的祥和之家则选择自建网上商城，将其作为实体店的补充，只不过祥和之家网上商城只销售实体店内产品，蓝景商城则也面向非实体店商户招商。

红星美凯龙的动静最大，早在年初就传闻红星美凯龙从淘宝和工行网银相继挖来了两位高管，独自组队创建红美商城，如今虽未正式上线，但也可见端倪：团购、网上商城和线上抢购三大业务体系并行，不仅投入大，也最具规模。

另一卖场巨头居然之家方面虽未透露相关信息，且表面看似尚无动静，但记者从其他渠道获悉，其正与一家电商网站接洽，试图借助成熟的体系和团队上线，结果颇让人期待。

看好前景重在探路

卖场纷纷上马电商项目其实都源于卖场对于电商前景的看好。蓝景丽家总经理尹勃的看法很有代表性。他认为，在网银增加、网上交易量增加的形势下，家居建材的网上交易前景广阔，将来会有很大的潜力，“爆发是早晚的事”。

无论是相互借力的模式还是自建商城，卖场们的付出都不少。集美放弃了场租、蓝景商城的运行和维护由专门的团队负责、红星美凯龙又挖角又建团队、祥和之家先期运营每日上传图片就达2万余张……

卖场一方面看好前景并纷纷摩拳擦掌撸起袖子准备大战电商，另一方面却无人能拍着胸脯看好自家的模式“一定能成功”。集美则直接强调这是个试验田。尹勃也表示，目前并没有成熟的模式，蓝景商城也在摸索之中。即使承担风险较低的城外诚也表示“有革命就有牺牲，需要探讨和摸索的地方很多”。

而有业内人士指出，一旦有人摸索出了一条成功的卖场电商模式，就会迅速被改进和复制，这也使各卖场在投入之时心态微妙：不触电怕落伍，大成本投入既恐血本无归又恐轻易被人摘了果实。在这种情况下，大部分卖场目前更多的还是处在接触、学习和尝试的阶段。

处境微妙难题待解

卖场触电模式虽各有其妙，但也存在共同面对的难题。首先是消费者对网络商城的认可需要过程。集美新浪家居体验馆已经开业两个月，集美家居副总裁沈耀俊表示“效果比预期的好，已经很满意了”，但他也提到，家居网上商城依然是一种新的模式和业态，消费者要有一个习惯的过程，“需要一点时间”，而且商户对于新模式也不太积极。据尹勃介绍，尽管蓝景丽家免费为商户上店，却有商户不愿直接参与，总觉得“离成交较远”，远不如实体店内成交来得爽快，目前积极参与的商户只有60家左右。

除此之外，各家微妙处境似乎还各有不同。与电商合作的卖场面临着电商平台“不甚给力”的困境。天猫爱蜂潮在京城已是易址，此番在城外诚开店算是第二波，依然有人在质疑其模式；与集美合作的新浪“家居就”虽是大网络平台，但在家居网上商城处也是新军，从开业两个多月来看，有业内人士认为其网络宣传、推广、操作经验仍需要一段时间的打磨，两个团队间职责不清是否导致内耗仍是未知数。自建商城的卖场则多少面临着价格体系的困扰，否则只能沦为实体店的补充。依托实体卖场打造的红美商城由另一班人马打造，其如何处理与卖场实体店的关系也是其不容忽视的实际问题。在记者致电红星美凯龙卖场方人士时，该人士表示与红美商城团队没有接触，且其表达的“我对它们不做评价”态度让人不禁浮想联翩。

不过，消费者对于这些并不关心，哪个平台好用，哪个平台货真价实才是他们关注的重点，从这个角度来讲，只有“把用户体验和商品奉为王道”的商家才能成为胜者。

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卖场电商四大模式

1 城外诚联手天猫爱蜂潮

7月14日，天猫爱蜂潮城外诚家居体验馆正式上线，该体验馆共3层，面积约5万平方米，由600多个样板间和货架展示区组成。该店采用“线下体验、线上交易”的模式，消费者可先在天猫爱蜂潮家居店内查询产品资料，再到线下体验馆体验产品。

自评：最具有生命力的模式

城外诚刘长河：城外诚与爱蜂潮的合作模式其实是最符合市场经济规律的和最具有竞争力的。我一直崇尚专业的人干专业的事，我们的资源就是物业，天猫的资源是电子商务，各有各的优势。当然，我们需要探索和磨合的地方也有很多，大家都在交学费，都得一起努力。

2 集美引入新浪家居就

5月18日，集美·新浪家居电商体验馆正式开业。集美选择与新浪“家居就”商城联手打造家居电商线下体验馆。体验馆的主要功能为部分产品展示和实景体验，消费者可在店里直接下单，也可在新浪“家居就”商城下单。

自评：最实用最具诚意的模式集美家居副总裁沈耀俊：我们运行了两个月，实际效果比预想的还好，目前来说还是比较满意的。我们选择在电子商务刚刚兴起的时候介入，给经销商提供了最低成本、最小风险的电商环境，给消费者提供了网上销售+线下服务最紧密的消费环境，让他们省心和放心，降低了购物和时间成本。

集美方面表示，公司没有收取场租，而是选择收入与销售额紧密挂钩，“我们一直都抱着最大的诚意来种这块试验田”。

3 蓝景丽家自建网上商城

蓝景丽家的蓝景商城3月份改版上线，该商城既有店内品牌所展示的产品，也面向非卖场入驻商家招商。相比之下，目前产品比较丰富，但并未涵盖店内所有品牌。

自评：总有爆发的一天

蓝景丽家总经理尹勃接受采访时表示，网上商城是年初改版的，已经运行了一段时间，有交易但交易量不是太大，主要集中在常用的涂料、锁等标准化的小件商品品类上。

“我们的实体店就是网上商城的体验店，价格各自独立”。只是目前有些商户不太重视，觉得网络离成交较远，不太有积极性，就算“我们开上店了，他们也没人值守”。尹勃表示，“我们是在探索走这条路，这块前景很好，爆发是早晚的事。最近有消费者开始在网上订门、窗等定制类产品，算是有所突破”。

4 另起炉灶红美商城上线

红星美凯龙的红美商城还没上线就引来颇多关注。目前红美商城网站也还在测试中，但点击域名就已可访问，且已经开展了北京区域的团购召集业务。

据记者了解，红美商城由车建新另组团队打造，与现有的卖场为两个体系。红星美凯龙人士接受记者采访时明确表示“对红美商城不做评价”。

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