O2O的未来窝窝商城拉近线上线下距离

速途网讯 中国的行业人士永远不会停止思考，在团购的野蛮生长中 O2O 这个模式应运而生，但 O2O 到底应该是什么样的 ? 所有行业新模式的出现都应该是这个行业历史的必然，而 O2O 模式一定会在电商行业扎根下去?

窝窝就在走 O2O 模式，推出了窝窝商城，但如果你认为其根本模式就是把线上买家拉回现实去消费，实现线下资源在线上的利用这么简单，那你就错了。其实，这种模式应该说是一整套的服务体系。

它提供的不仅仅是营销，不仅仅提供本地化的生活服务消费，同时还包括：模式、培养消费习惯、线上支付、信用机制和竞争门槛等。

常言说，选择什么样的定位，有什么样的人生，有业内人士曾评价说：在电商行业京东就是做农民，淘宝就是做地主。以窝窝商城为例，引导商家网上开店，店铺等于是租赁给商家的，我提供给你强大的固定用户群，给你一个大的平台，有成熟的模式，但这个“店”是你自己的，如何经营管理还真的自己来。

而配套措施中，线上的支付和结算对传统商家来说最难，窝窝提供了成熟的一整套结算规范形式。在窝窝上消费者可以实现真正支付，消费的客户的体验很深刻，也更容易形成消费习惯。

但仅仅形成消费习惯也是不够的。还要有一套完整的信用机制支撑让用户成为你的“回头客”。窝窝商城完全具备这个诚信的基础，依托窝窝团的“精挑细选”、“不满意就退款”、“ 24 小时客户服务”及“千人客服中心”的服务基础，加上窝窝商城这种“长期”的合作形式，实现对消费者的诚信机制完全不成问题。

在所有的问题不再是问题的时候，市场前景将成为检验模式是否能够“扎根”的基础。有美国数据显示，“普通的网络购物者每年花费约 1000 美元，假使普通美国人每年收入为 4 万美元，那么剩下的 39000 美元到哪里了 ? 答案是，大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。” O2O 的使命，就是把电子商务的效力，引入目前消费中占比 90% 以上的部分中去。

同时，业内人士也认为，生活类 O2O 是目前市场上唯一能产生超级电商的领域，未来 5 年一定会诞生一个跟淘宝并驾齐驱，甚至超过淘宝的超级电商， O2O 市场非常大。

也许，唯一可以拒绝行业公司成为“超级航母”的绊脚石就是竞争门槛，而窝窝商城跨过了这个门槛。大家都很清楚，团购最大的风险就是没有门槛或者说门槛很低，那么如何建立竞争的门槛呢 ? 门槛建立核心在资源，也就是商户。窝窝商城已经聚集了众多的知名商户，包括俏江南、兰会所、万龙洲、权金城、星城国际影城、华夏良子等等等等，涉及餐饮、保健、美容、旅游、摄影等众多的行业，而他们之间的合作已经展开很久，很多商家已经和窝窝度过了蜜月的磨合期，走入了“热恋期”，可以说门槛正在形成，而且越来越高。

所以，如果说 O2O 是行业的必然走向，而这个市场又非常巨大，那么如果会产生一个类似淘宝的“超级航母“，也许它就是窝窝商城。

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